Question 1

Kann ich mir den Kaminofen vor Ort anschauen?

Accepted Answer

Wir haben uns dazu entschieden, auf teure Ausstellungsräume und Ladenpersonal zu verzichten, um hochwertige Kaminöfen zu fairen Preisen anbieten zu können. Daher können Sie nicht bei uns in einem Ladenlokal vorbeischauen. Auf Anfrage bieten wir Ihnen nach Terminabsprache jedoch gern die Möglichkeit, sich den Kaminofen in unserem Lager oder einer unserer bereits ausgestatteten Wohnungen anzuschauen.

Question 2

Kann ich Ihre Kaminöfen auch in anderen Geschäften kaufen?

Accepted Answer

Nein, das geht nicht. Unsere Kaminöfen werden speziell nach unserer Maßgabe gefertigt, sind keine Massenware und nicht im Einzelhandel, wie in Baumärkten, erhältlich.

Question 3

Wo werden Ihre Kaminöfen hergestellt?

Accepted Answer

Bisher hatten die Meisten, die an einem Kaminofen interessiert sind, zwei Optionen. 
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1. Den  Kauf eines günstigen Baumarktkaminofens mit kleiner Brennkammer,  kleinem Sichtfenster und niederiger Leistung. Zudem kaum Beratung, keine  Möglichkeit zur Ersatzteilbeschaffung und schlechte  Garantiebedingungen.  
2. Den Kauf und die Beratung bei einem Fachhandel für einen Preis, der zumeist weit über den Vorstellungen liegt. 
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Wir  sind jedoch der Überzeugung, dass es auch einen Weg dazwischen gibt. Um dies zu ermöglichen , werden unsere  Kaminöfen nach unserer Maßgabe und unseren Entwürfen mit Teilen überwiegend deutscher Hersteller, wie dem Sicherheitsglashersteller Schott aus Frankfurt oder dem Einbrandlackhersteller Weilburger  außerhalb Deutschlands montiert, in Deutschland abgenommen und erhalten die wichtigen Zertifikate für Qualität und Sicherheit, wie EcoDesign,  BImSchV Stufe 2 Konformität und vor allem die EN 13240:2001 + EN  13240-A2:2004.

Lieferung, Gewährleistung & Rückgabe